近日,中国金融品牌年会暨第五届中国金融年度品牌案例大赛颁奖典礼在北京圆满落幕。本次大赛中,联通支付有限公司(简称“联通支付”)凭借《数字化舆情监控体系助力企业稳健发展声誉管理案例》荣获声誉管理年度案例奖,联通支付已蝉联四次该奖项。
大赛由中国金融出版社主办,《中国金融》、《金融博览》、《金融博览•财富》杂志承办,中央财经大学金融品牌研究所、中国人民银行清算总中心、上海黄金交易所、农信银资金清算中心等协办和支持,颁发了中国金融整合营销年度案例奖、用户体验年度案例奖、企业文化年度案例奖、年度人气品牌案例奖、声誉管理年度案例奖、社会责任年度案例奖等多个奖项。
作为中国联通旗下的第三方支付平台,联通支付始终坚持“客户为本、服务为上”的经营理念,塑造负责任的国企品牌形象。联通支付深知声誉管理对品牌建设的关键意义。通过打造数字化舆情监控体系,充分发挥数字化信息技术的力量,全面掌握舆情信息、强化风险意识,联通支付建立起了完善的数字化舆情管理体系,实现了对舆论环境的准确把握,反应迅速,策略得当,措施有效,与用户充分有效沟通,切实维护了品牌形象。
联通支付严守“底线思维”,规范经营行为,落实监管规定,始终将消费者权益保护放在首位,提升金融服务质量。在践行国家队、主力军、排头兵使命担当的过程中,联通支付将积极履行国企社会责任,推进支付受理环境建设、服务小微商企、支持乡村振兴、践行普惠金融,不断提升品牌声誉管理水平,推动金融科技创新,持续为社会各界提供更为优质、高效的支付服务,为金融行业的繁荣发展作出贡献。
