海尔智家海外自主创牌进入收获期。近日,来自意大利的消息称,1-6月海尔空调收入同比增长40%,截至7月,海尔家用空调在意大利的收入已超2020全年。
海尔空调在意大利的高增长,与其聚焦高端系列,强化用户对高端空调认知,深化品牌影响力不无关系。以高端系列UVC健康空调为例,考虑到疫情期间线下活动不便,海尔意大利重点在电台广播、官方网站推介UVC健康空调,目前,该活动线上覆盖量已达4583万人次,占总人口的76%。
除了线上推介,海尔意大利还向米兰方舱医院Niguarda捐赠UVC健康空调,积极履行企业社会责任。同时印有海尔空调的海报还出现在米兰、罗马、那不勒斯的535处公交车、地铁站等地,进一步加深用户对UVC健康空调的认识,提升品牌知名度。
另外,海尔空调在意大利的高增长也得益于其立足用户需求,打造的健康智慧空气场景。目前,意大利疫情严重,用户对空气健康格外关注,针对这一需求,海尔意大利迭代Flexis UVC、Jade空净一体等健康空调,打造健康呼吸场景,满足用户对健康空气的需求。另外,在智慧卧室场景下,用户通过APP hOn,可以远程调节温度高低。此外,海尔空调还可以绑定到Google、Amazon智能音箱,实现语音操控,带给用户更便捷舒适的呼吸体验。
在意大利,70%以上的空调是由安装工推荐的,用户靠安装工购买、安装空调已经成为一种习惯。海尔意大利主推的易安装系列,可以使安装时间缩减50%、服务时间节省80%,提高安装工工作效率,获得了安装工的主动推荐,助力市场份额的提升。
在“人单合一”模式指导下,海尔意大利空调准确把握用户和市场需求,在迭代硬件基础上布局场景生态,不断为用户提供健康空气解决方案,提升市场增长空间。
