郑州美中商都妇产医院2008年经郑州市卫生管理局审批成立是一家专注于提高品质产科、妇科和新生儿科服务的国际化妇产医院,设有产科、妇科、新生儿科、计划生育科、生殖内分泌与不孕不育科、宫颈门诊、营养咨询、儿保科、麻醉科、影像科、检验科、病理科、药剂科等专业科室,为广大女性朋友及家庭提供国际化诊疗服务。针对性治疗提供了强大的保护,把患者需要放在重心,给患者一个私密的诊疗空间,促进了妇科诊疗的规范化发展,深受广大患者的信赖与好评,以全新视角关注女性健康,致力于打造高品质的专业妇产科医院。
一、全面开通电话,网络多种预约渠道
郑州美中商都妇产医院为了解决患者预约难,难预约的问题。率先开通了电话预约、网络预约、短信预约等多种预约诊疗渠道,为患者提供快速、便捷、全面的系统服务ﻪ。24小时全天预约诊疗服务--让患者随时随地享受预约无故障的全方位周到诊疗服务。就诊患者可通过任何一种诊疗渠道预约出诊医生。预约成功后,按预约时间到门诊ﻪ服务中心处领取预约挂号单,患者即可凭借挂号单到相关诊室就诊。
二、延长门诊时间,满足不同人群的看病需求
为不断完善预约诊疗服务,简化门急诊服务流程,同时更好的提升预约诊疗服务,郑州美中商都妇产医院特此在双休日及节假日开设便捷假日门诊,以满足患者假日看病ﻪ需求。同时门诊延长诊疗时间,为白天无时间看病输液的患者,提供夜间诊疗服务。全面为患者考虑,从根本上解决工作与看病的时间冲突问题,以此保障患者健康。
三、简化就医流程,提升优质服务
以患者为中心,从患者的角度出发设计就医流程,尽量减少患者就诊的环节。据统计专家号预约率不低ﻪ于80%,预约患者复诊率不少于90%。为到诊的患者通过预约挂号,减免了就诊麻烦。确切落实利民,便民措施,简化ﻪ预约,就诊流程。这是为每一个患者合理安排急诊和入院、出院服务流程,并优化就诊流程。
四、费用公开,诚信服务
一直以来,郑州美中商都妇产医院全力维护患者的合法权益,规范医疗服务及收费行为。为推进医院间检验ﻪ结果互认,患者可以凭其他三级甲等医院的检查结果到郑州美中商都妇产医院就诊,以此减免不必要或重复检查费用。医院医药费、检查费、检查项目都诚信公开,一律按国家规定收取费用。
郑州美中商都妇产医院秉承“以人为本全心服务”的宗旨,以“人性化”的空间设计、全程导医陪护服务、先进网络管理流程为特色,在日常医护中深度落实以患者为中心的服务宗旨,在全国率先开展以“亲情服务温馨化、全程导诊便捷化、预约就诊网络化、质量管理规范化、就诊环境舒适化”的人性化服务,施行“一医一患一诊室”、提升服务品质,全方位满足患者就医需求。医院的全体医护人员重要的工作目的就是用规范标准的诊疗技术和*的服务满足患者的所有需求,患者的认可和满意就是医院创造的意义;女性健康是高品质生活的重要保证,郑州美中商都妇产医院正是致力于中原地区女性健康而不断发展壮大的集科研、诊疗、预防、临床为一体的专业诊疗机构。
