关于董明珠信任咱们并不生疏,她是格力电器的董事长,她是闻名的女企业家,也是商界闻名的女强人,从90年到现在,从小小的职工蜕变成为格力集团的董事长,真是巾帼不让须眉。
在广东珠海格力电器的厂房内,自动化设备的运用使该区域简直不需要人工操作。
在刚刚完毕的夏日达沃斯论坛上,《经济参考报》记者采访了达沃斯历史上首位我国女人导师,格力电器董事长、总裁董明珠。正如江湖盛传一般,身为南京人的董明珠并没有过多江南女子的婉转,她说话声响不大,但其轻声漫语道出的每一句话却流露出一股不容置疑的自傲。
在整个空调职业面临前所未有的应战之时,格力成绩仍旧强势。2012年,全职业全年销量以10%的速度下滑,格力却迎来了逆势开展,其运营总收入同比添加19.84%。2013年,格力空调赢利添加50%,运营总收入到达1200.43亿元,本年估计将到达1400亿元。
“咱们不需要政府的补助方针”
董明珠
本年7月中旬,李克强总理掌管举办经济形势座谈会,约见了包含董明珠在内的6位企业家。这是李克强总理第5次在中南海约见企业家进行经济形势座谈。
“总理是想听咱们对上半年经济的观点和对下半年经济作业的主张。我觉得经济高速添加背面有房地产的支撑,现在有所下滑是正常的,我以为经济没有问题,房地产泡沫挤掉后的添加速度才是正常的。”董明珠在承受《经济参考报》记者采访时说。
谈及对政府的主张,董明珠可谓一语惊人。“咱们不需要政府的补助方针,政府最需要做的就是为企业营建一个公平公平的商场环境。”在董明珠看来,她更倾向于企业在竞赛的商场中,以本身的质量和技能去赢得商场。“假如仅仅靠政府支撑或政府方针来扶持企业,这个企业是不可继续的,也不可能得到开展。”
事实上,作为3届全国人大代表,董明珠每次参会提交的方案都和“期望行政少干涉企业,转向为企业营建一个公平竞赛的商场环境”相关。
“关于整个社会开展来讲,无政府状态是不可的,政府必定要参加。不过政府应该做到该伸手时伸手,不应伸手不伸手。对企业来讲,政府甩手让企业参加商场竞赛,这才是真实的简政放权。”董明珠解释道。
关于政府和企业的联系,董明珠不只在中南海讲,在2014夏日达沃斯论坛上,她也屡次提及。董明珠在和我国石油化工集团公司董事长傅成玉一起到会的分论坛上就曾戏弄称“空调是一个竞赛十分剧烈的职业,跟咱们比较,傅总相对归于垄断性(职业)。”一句丝毫不拐弯抹角的“董氏点评”,引得台下观众阵阵笑声,她接着说道,“所以咱们其实更具有应战性,而不时面临应战的企业更期望在商场竞赛中来证明自己,而不是依托政府的支撑。”
“企业应寻求没有售后服务的产品”
“我觉得做企业含义不在挣钱,而是要把公司开展好,在世界上有竞赛力,受世界同行尊重。”在达沃斯论坛上,傅成玉讲到这儿时,坐在周围一向较为淡定的董明珠频频点头、表明附和。在承受采访时,她重复强调“职责”二字,频频流露出激烈的“家国情怀”。
在家电职业纷繁进驻房地产的当下,格力至今没有介入。董明珠称,仅有一个没有搞房地产的家电企业就是格力了。谈到原因,董明珠说:“格力走专业化路途,绝不做投机生意。房地产职业挣钱太多、太快,很简略就让人将贡献的精力丢掉。”
董明珠不只坚持做制作业,更对产质量量的把关到达了近乎苛刻的程度。在格力电器每位职工的电脑屏保上,都会自动播放“总裁禁令”。依据禁令,假如职工在作业傍边犯了足以影响产质量量的过失,将面临严峻的赏罚。
“前次我到中东,一位中东的经销商通知我,他卖格力空调卖了8年。‘你们的空调没有售后服务,也不需要售后服务。’安哥拉有一个经销商卖了十几万台格力空调,现在没有一台报修过。有人说企业要有商场竞赛力,那售后服务就必定要好,而我觉得这样的运营理念是错的,一个企业应该寻求没有售后服务的产品,不需要售后服务的产品才是最好的产品。”董明珠讲到此流露出骄傲的神态。
曾经有中东的经销商提议格力到泰国出产空调,然后打上泰国制作,由于中东的老百姓买东西,看到是泰国制作就会很放心肠购买。董明珠听后很是震动,她当即通知那位经销商:“我绝对不会到泰国出产空调,我必定要把‘我国制作’的优质产品卖到中东,要让所有人了解我国。”
当格力开展进入第二个十年之时,董明珠感受到企业应该承当更多的社会职责。为了全体环境的改善,她坚持格力走低碳之路。“走低碳之路技能立异会添加本钱,一些企业不情愿为此投入。但我觉得格力应该担起这个社会职责,不只需为消费者出产舒适的产品,更要为消费者供给健康、环保的产品,这样才干创造真实的社会价值。”
当记者问及怎么平衡日子和作业时,董明珠说,自从当了领导者后,其实她的日子和作业就分不开了,尤其是思想更是分不开。“一个普通工人8小时之外没有什么责任,只需在上班时刻不遗余力做好作业就算完成使命了,但一个领导者就不相同了,要考虑很多的职工、要考虑上下游等,这样一个大的组织,不允许你有歇息的时刻,你要去考虑,无时无刻都要考虑。”董明珠笑着通知记者“可能我晚上睡着了,而且没有做梦,那才算分隔了吧。”
“立异是一个进程”
本年3月,一条电视广告赚足了群众眼球。万达集团董事长王健林携手格力董明珠为“不必电费的中央空调”代言。这则广告推行的是格力中央空调新品———光伏直驱变频离心机,该技能初次让“电老虎”中央空调完成了动力自给自足,创始了中央空调零能耗年代。
业界点评这种不必电费的光伏空调是一种颠覆性的技能打破。董明珠之所以亲身做广告就是要给消费者以许诺,而王健林参演格力广告则被业界解读为他对格力这一技能的认可。
董明珠通知记者,光伏空调最大的特色就是直接使用太阳能这种清洁动力驱动中央空调。“空调耗电很大,占悉数我国耗电量的30%,假如咱们我国的中央空调都采用光伏空调,就意味着咱们将节省可观的电量耗费。”
光伏空调显然是董明珠的得意之作,采访中谈起这个论题,她随即显得喋喋不休。“咱们觉得空调是传统工业,无非是声响小一点、能效高一点,没有根本性打破。可是咱们恰恰是在这个传统工业里找到了打破。当咱们开始问自己能不能创造一个不必电费的空调时,很多人觉得难以想象,但我觉得只需敢想就有可能。”董明珠说,“光伏工业是过剩工业,由于它没有出路,没有人想使用它。咱们把光伏和空调有机结合起来,不耗费资源,不必电费,不损坏环境。”
董明珠谈起技能立异兴致颇高,她向记者介绍道,“离心机是中央空调的中心部件,曩昔这些技能都把握在美国四咱们族手中,现在,咱们不光研制成功,还对产品进行了改善和晋级。一起,咱们还在研制没有风的空调、没有声响的空调,这些都是职业界前所未有的。我觉得这样的技能打破,才干算是企业的中心竞赛力。”
光伏空调仅仅格力许多立异中的一个典型比方,支撑格力开展的是23年来累计请求的12000多项技能专利和5个研讨院。一家企业具有5个研讨院,这在制作业中可谓绝无仅有。
得益于自主立异,自1995年起,格力已接连19年居我国空调职业销量首位,自2005年起接连9年位居全球销量榜首。“正是依托自主立异,格力从只要一条粗陋的、年产量不过2万台窗式空调出产线的小厂,生长为全球最大的空调企业之一。”董明珠说。
在以立异为主题的夏日达沃斯年会上,董明珠重复被问及其对立异的了解。“立异并不只仅是技能立异,技能立异仅仅终究的一个成果。立异是一个进程,这个进程包含了企业的文明、企业的准则、企业的办理、企业的人才……当这些东西都能够完成很好的立异时,你终究才会有一个很好的收成,你的技能才会有打破。”董明珠如此诠释。
格力的立异精力引领其走上了专业化与多元化并重的开展之路。“格力电器走专业化路途,是由于咱们把握了上游的中心技能,比方电机、压缩机等。咱们把这些技能应用到除空调之外的其他产品上,不知不觉走向了多元化,这就是格力电器的竞赛力。”董明珠通知记者“而不是由于某个职业有利可图,就进入那个职业,那不是真实的多元化。”
“我不忧虑人才被挖走”
格力厂房
2013年12月12日,央视“我国经济年度人物”颁奖典礼上年度人物大奖取得者雷军表明,5年内假如小米形式运营额打败格力,愿董明珠赔自己1元,董明珠则表明,假如被打败情愿赌10亿元。
董明珠在达沃斯论坛上面临记者的发问再提这一论题。她说,自己必定会赢的原因是格力是空调职业的老迈,把握中心技能,不是赢在用一个简略供应链、一个概念而赢得时间短的商场。假如雷军想赢,有必要成为手机职业的老迈。
“格力电器不是一个简略的组合工厂,它是一个能创造上端中心技能的企业。消费者的空调出了问题,咱们在珠海的总部经过数据分析会提早知道。”董明珠表明,互联网年代对每个人来讲都是一种日子方式的改动,对企业来说是一个功率进步的年代,并不是归于个别人而是归于所有人。
在记者与董明珠的对话中,她虽身处被发问者的方位,却在某种程度上主导着对话的方向,“80后、90后”的论题就是她自动提及的。
“社会上给‘80后’的孩子贴了一个标签,都说‘80后’不能喫苦,‘90后’就更不必说了,可是我恰恰发现‘80后’的孩子比咱们这一代要才智得多、凶猛得多,咱们的光伏空调就是格力‘80后’的孩子创造的,所以我觉得‘80后’、‘90后’的孩子很心爱。”董明珠说起格力“80后”、“90后”的工人,神态温顺、口气舒缓了许多,不像是一个企业的老板在谈职工,更像是一位母亲在谈自己的孩子们。
董明珠通知记者,格力的技能研制人员中没有多少是高薪延聘的专家,多是格力自己招的大学生,然后自主培育起来的,他们中的不少人现在已经成为格力的技能研制主干。
“前些年有国内同行挖咱们的人,上一年,有世界同行也来格力挖人,一些人很着急,我却觉得这是一个十分好的作业。”董明珠通知记者,“我和骆家辉(美国前驻华大使)说过,曩昔有人点评格力是空调职业的‘黄埔军校’,而今日我能够通知你,格力已经成为‘西点军校’了。我觉得向全世界同职业运送人才,这就是格力的竞赛力,咱们不必忧虑人才被挖走,由于咱们在不断培育人才。”
面临本钱添加的问题时,格力并没有匆忙挑选到低劳动力本钱的当地去出资,而更倾向于把一线的普通工人转化成为技能工人,进步人均功率。“咱们2011年人均产值才90多万元,到了上一年人均产值到达166万元,本年还会更高。”
珠海格力电器股份有限公司董事长——董明珠,女,江苏省南京人,女企业家,现为珠海格力电器股份有限公司董事长。董明珠编撰的记载自己营销路途的自传《棋行天下》被中央电视台改编为黄金强档接连剧。自1994年末出任运营部部长以来,董明珠领导的格力电器从1995年至2005年,接连11年空调产销量、出售收入、商场占有率均居全国首位。在长时间的商场实践中,董明珠探索出一整套共同的运营方式,出售形式比年立异,被空调界同行及新闻媒体称为“格力形式”其独创性的区域出售公司形式还被经济界、理论界称为“二十一世纪经济领域的全新革新”,并被评为“广东省企业办理现代化优秀成果”。
个人经历
1954年,出生于江苏南京一个普通人家。
1975年,结业于安徽省芜湖干部教育学院统计学专业,同年7月参加作业,在南京一家化工研讨所做行政办理作业,干部身份,然后成婚。
1982年,儿子东东出生。
1984年,家庭日子呈现了意外,老公因病逝世,此刻儿子才两岁,家庭即将倾覆。要强的她刚强面临,对日子仍然充满着神往和期望,想出去闯一闯。
1990年,36岁的她决然辞掉南京的作业,南下广东打工,儿子东东8岁,留在奶奶身边照看。刚开始在深圳作业,一次偶尔的时机,来到珠海替一个朋友就事,感到珠海环境比深圳开阔、安静,决议留在珠海找作业。应聘到其时名为海利空调器厂的格力电器,成了一名底层业务员。一开始不知营销为何物,凭仗坚毅和"难缠",接连40天追讨上一任留下的42万元债务,成为营销界茶余酒后的经典故事。
1992年,凭着勤勉和诚实,董明珠在安徽的出售额打破1600万元,占整个公司的1/8。随后,被调往简直没有一丝商场裂缝的南京。寒冬时节,神话般签下了一张200万元的空调单子。一年内,个人出售额上蹿至3650万元。
1994-1995年,任珠海格力电器股份有限公司运营部部长。
1996-1997年,任珠海格力电器股份有限公司出售公司司理。
1997-2001年,任珠海格力电器股份有限公司副总司理。
2001-2006年,任珠海格力电器股份有限公司总裁。
2006年-2012年5月,任珠海格力电器股份有限公司副董事长、总裁。
2012年5月,格力电器宣告,公司总裁董明珠正式被任命为格力集团董事长。
出书书本
董明珠
1,棋行天下,董明珠著,花城出书社,2000年4月
2,行棋无悔,珠海出书社,2006年12月
3,营销女皇董明珠,中华工商联,2007年9月
4,董明珠谈营销,浙江人民出书社,2008年4月
5,格力抢先之道--职业前锋的构建战略,深圳音像出书社,2009年11月
6,企业包围之道 北京东方影音公司,2008年9月
取得荣誉
董明珠出色的运营才干和办理水平,得到了社会各界的好评并屡获荣誉:
2003年1月,当选为十届全国人大代表;
2004年荣膺《财富》 “全球商界女强人50强”。
2005年11月,再次荣登美国《财富》杂志评选的“全球50名最具影响力的商界女强人”榜;
2006年3月,荣获“2005年度我国女人创业经济大奖”。
2009年广东首届自主立异十大女杰
2010年9月16日,取得首届华德奖最受敬重企业家称谓。
2010年十个‘榜首’广东出色女人人物
2011年1月11日,入围2010CCTV我国经济年度人物评选提名人名单。
2011年1月18日,取得2010CCTV我国经济年度人物立异奖。
2011年4月28日,由《我国企业家》杂志社主办的2011(第三届)我国商界木兰年会在北京柏悦酒店举办,荣获2011年30位年度商界木兰。
2013年,董明珠位列2013福布斯亚洲商界权势女人榜第十一名。
还曾获“全国五一劳动奖章”、“全国三八红旗手”等荣誉。