亳州皖江医院怎么样？服务暖人心,质量得人心

亳州皖江医院建院以来,始终贯彻服务至上,质量第一。这是亳州皖江医院在亳州地区矗立10余年,建立良好口碑的基础所在。

　　亳州皖江医院作为一家专业男性医院,在成立之初,医院管理层果断决定,秉持“立足临床、重视学术、提高技术、人性服务、回馈社会”的核心价值理念,将服务大众,致力提高医疗服务水平,减少患者痛苦,坚持以患者为中心的服务理念贯穿于医院每个工作之中。

　　服务水平是一个好医院的发展之魂,立足之本。亳州皖江医院以创建优质服务品牌为突破口,以打造患者满意医院为目标。医院一直注重于着重培育医护服务素质水平,提升医患关系为中心,打造优质的服务体系,健全医疗服务细心周到,患者暖心,打造亳州口碑男性专科医院。

　　为了促进医院的良性发展,亳州皖江医院会定期召开服务体系学习会议,还相应制订了门诊患者就诊、急诊患者诊疗、入院患者医护等流程及相应的服务规范框架,突出“以患者为中心、以提高医疗服务水平为主题”,使各项规章制度操作性更强、约束力更大、职能更清晰、职责更明确、程序更规范。

　　亳州皖江医院为进一步建立优质服务的激励机制,以“树正气、讲奉献、促发展”为活动,召开了规范化优质服务动员大会,开展了优质服务医护评选。该活动采取患者投票,科室审核的方式,评选出服务之星,树立优质服务的典范。

　　服务重在细节,细节决定成败。亳州皖江医院十分注重服务细节,用细节服务患者,并为此制订多种优质服务措施。为持续提升服务水平,医院广泛搜集患者意见建议,开展了一系列满意度调查,调查表详尽分类,保证做到无死角调查。院领导根据一系列满意度调查反馈,进行分析、梳理并制定整改措施。

　　医疗质量和患者安全是医院管理永恒主题,也是衡量一所医院综合管理管理水平的重要标志。亳州皖江医院一直在探索如何更好的为患者提供更好的服务,解决患者的困扰,让患者感觉到温暖。

　　针对现在个别医疗机构为了盈利,在诊疗中开大处方、滥收费、就医流程紊乱等问题,亳州皖江医院积极响应上级号召,试行“临床途径“处理,即针对各种男科疾病树立了一套规范化的治疗办法与治疗程序,使男科单病种治疗有了“规范流程图”。在收费方面由市物价局、市卫生局等机构制定并严格监督,大力推行规格化医疗价格服务,患者从入院到出院所产生的一切费用项目出示明确医疗费用清单,确保患者整个就诊流程消费清清楚楚,明明白白,放放心心!