艾伦先生的才能

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思维与智慧·上半月
2018年09月15日 05:26

...版社推出真人版艾伦老师

李克红

我年轻的时候,是曼哈顿一家玩具公司的推销员。我的经理艾伦先生,是一个神奇的人,他只读过四年小学。10年前,他离开贫困的家乡来到这里做推销员,现在已经是这家公司的销售部经理了。我想不明白,一个小学都没有毕业的人,会有什么样的才能胜任这个职位呢?

在我进入公司的第三周,有个名叫约翰的推销员从一个巴西商人手中拉到了一大筆业务。当约翰把订单带回公司后,艾伦先生马上就把业务通知给了生产部。原本,约翰应该能享受到一大笔奖金,可还没等到那批玩具生产出来,约翰就辞职了。因为他的父亲去世了,他必须要回去接管父亲留下来的农场才行。

半个月后,那批玩具生产出来了,可就在准备报关时,那个巴西商人却告诉艾伦先生说他早就已经通知取消订单了,然而约翰并没有向公司反馈这个消息。虽然他已经辞职了,但怎么能一推不管呢?这样一来,身为经理的艾伦先生恐怕要背这个黑锅了。我们都帮助艾伦先生想办法,希望能帮他把责任推到约翰身上,更何况这也是事实,那样他就能免受老板的处罚了。但艾伦先生却摇摇头,然后他主动走到老板的办公室说明了一切,并且真诚地认错说:“这是我的责任,不过我希望老板能给我机会,让我把这批玩具卖出去。”

“其实也不能完全怪你,但不管怎么说,我很欣赏你的这个决定,这件事就交给你负责吧。”老板不仅没有批评和处罚艾伦先生,而且还十分赞赏他,并且拿出一些资金来帮助艾伦先生。结果只用了一个月时间,艾伦先生不仅把这批玩具成功地卖了出去,而且还为公司争取到了一个愿意长期合作的意大利客商。

老板也因此更加欣赏和信赖艾伦先生了。三个月后,老板将艾伦先生提拔为副总裁。在赴任的前一天,艾伦先生对我们说:“一个人如果没有勇气承认错误,就不会有决心去解决错误,这样的错误就会永远都是错误;一个人只有敢于承认错误,才能有决心去解决错误。而解决错误不仅能显示你的能力,更能赢得上级或老板的信任,这样的错误就会变成一种难得的机遇。”

确实,假如艾伦先生和我们一样,把责任都往约翰的身上推,那么老板是万万不可能提拔他当副总裁的。这番话,是艾伦先生对我们的嘱咐,也是他对自己的总结,更是对我心中那个困惑的完美解答。

(编辑 之之/图 锦跃)

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艾伦 文章 约翰
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